L’entreprise, moteur de notre économie mondialisée, a pour fonction d’innover, investir, créer, vendre. Pour cela, elle doit non seulement connaître ses clients et son secteur d’activité, mais aussi ses personnels, compétiteurs, fournisseurs, rivaux, obstacles dans son contexte de marché. Cette tâche devient de plus en plus complexe à l’heure de la mondialisation : l’interconnexion croissante des...